6 z 10 samoobslužných kioskov sa predáva maloobchodu
6 z 10 samoobslužných/interaktívnych kioskov sa predáva maloobchodu
Samoobslužné/interaktívne kiosky sú teraz v centre pozornosti s príchodom robotiky, AI a analytiky. Užívateľsky prívetivé a interaktívne zážitky prostredníctvom kioskov podporili rast tohto trhu uprostred mnohých konkurentov v tejto aréne. S rastúcim využívaním kioskov vo všestranných priemyselných aplikáciách sa očakáva, že trh s kioskami (samoobslužné/interaktívne kiosky) porastie na hodnotu~ 2,4 miliardy USD do roku 2027.
Kiosky (samoobslužné/interaktívne kiosky) boli všadeprítomné v rôznych kanáloch, najmä v maloobchodných predajniach, ako sú nákupné centrá a predvádzacie miestnosti produktov. Digitalizácia sa spojila s maloobchodom, aby zákazníkom poskytla nový, pohodlný a bezhotovostný zážitok.
Podľa analytikov TMR si maloobchodný segment trhu kioskov (samoobslužný/interaktívny kiosk) drží~60 percentobjemový podiel na trhu v dôsledku zvýšenej konkurencie, ako aj rastu maloobchodu ako spotrebného priemyslu.
Kiosky sú stále rýchlejšie, dynamickejšie, efektívnejšie a všestrannejšie. Dôkazom toho sú masívne inovácie, ktoré boli propagované na trhu kioskov (samoobslužných/interaktívnych kioskov).
- Kiosky pre šatne/skúšobné miestnosti umožňujú zákazníkom prístup k vlastnému softvéru, ktorý je poháňaný zariadením IOS. Vďaka tomu si môžu prezerať produktové portfólio, žiadať o iné veľkosti a štýly, kontrolovať možnosti darčekov a pristupovať k množstvu ďalších možností bez toho, aby museli opustiť montážnu/skúšobnú miestnosť. Manažéri predajní môžu dostávať upozornenia a poskytnúť zákazníkovi požadovanú spätnú väzbu, ktorú chce.
- Hands-free kiosky využívajú novovznikajúcu „technológiu strojového videnia“, v ktorej môže zákazník použiť gestá ukazovania na výber na obrazovke. Kiosk asimiluje demografické údaje zákazníkov a podľa toho reaguje.
- Robotické kiosky využívajú pokročilé analýzy a AI na umožnenie expresného odbavenia. Kiosk rozpozná zákazníka podľa jeho veku a pohlavia a poskytne mu prispôsobené informácie. Tiež vyzve potvrdenie a skenovanie čiarových kódov.
Tieto novšie funkcie kiosku menia spôsob, akým myslíme a pristupujeme k maloobchodu. Keďže nákupný zážitok sa stáva pohodlnejším pre nakupujúcich a nasadzovateľov kioskov, trh kioskov (samoobslužný/interaktívny kiosk) bude naďalej naberať na sile.
